L’istituto di credito cooperativo ha potenziato la sua presenza a servizio del territorio veronese con l’inaugurazione di uno sportello automatico (Atm) a Volargne di Dolcè. Offre la possibilità, a 750 clienti e 125 soci che vivono in questa località, di effettuare prelevamenti e pagamenti senza limiti di orario.

Lo sportello Atm è collocato in una zona strategica della località. “Basti pensare ad esempio – è stato osservato – che è a ridosso dell’inizio della pista ciclabile che conta centinaia e centinaia di passaggi”.

L’apertura è stata possibile grazie alla collaborazione dell’amministrazione comunale guidata dal sindaco Massimiliano Adamoli presente all’evento inaugurale.

Il presidente della Cassa Rurale, Maurizio Maffei, ha evidenziato “la positiva collaborazione con il Comune di Dolcè che ha permesso di offrire un servizio essenziale per la popolazione, altrimenti rimasta senza servizi bancari”.

Presenti, inoltre, il vicepresidente Carmelo Melotti, il direttore Giuliano Deimichei, la presidente del collegio sindacale Barbara Lorenzi. La consigliera di zona della Cassa Rurale, Alessia Gasparini, ha sottolineato come la vicinanza al territorio venga evidenziata anche da queste iniziative.

All’evento inaugurale ha preso parte Massimo Zanga, consigliere del Comune limitrofo di Brentino Belluno. “La presenza della Cassa Rurale per le comunità è davvero significativa – ha detto – alla luce, ad esempio, dei contributi per le associazioni e le borse di studio che sostengono i giovani nel percorso di studio”.

La novità, ci dice il direttore generale Paolo Gonzo “coinvolge in prima persona i nostri Responsabili di filiale che con i loro collaboratori, sono coloro che stanno in prima linea nel quotidiano e interpretano nel concreto la relazione con i soci ed i clienti. Abbiamo pensato infatti ad alcuni avvicendamenti che dal primo gennaio del nuovo anno, interesseranno diverse filiali”.

Ecco responsabili e filiali interessati dagli avvicendamenti: Meri Baldi da responsabile della filiale di Telve passa a responsabile della filiale di Scurelle, Daniel Muraro da responsabile della filiale di Scurelle passa a responsabile delle filiali di Telve e di Torcegno, Denis Maschio da responsabile della filiale di Arsiè passa a responsabile delle filiali di Castello e Pieve Tesino, Federico Ropelato da responsabile della filiale di Grigno passa a responsabile della filiale di Arsiè e Alessandra Morandelli sarà responsabile sia della filiale di Grigno che di Tezze.

Come ulteriore novità a testimonianza dello sforzo teso ad offrire una ancora maggior attenzione e vicinanza ai nostri Soci e Clienti, dal 1° gennaio nelle filiali monosportello, come Spera, Samone, Pieve Tesino, Torcegno e Olle, verrà confermato l’attuale orario di apertura per i servizi di cassa e invece sarà esteso fino alle ore 18.45 l’orario entro il quale sarà possibile – su appuntamento - recarsi in filiale per una consulenza, tutti i giorni tranne mercoledì pomeriggio quando tutta la banca rimane chiusa.

Questo è un passo importante e in controtendenza con quello che sta accadendo nel resto del mondo bancario e anche delle Bcc.

“Da tempo stiamo raccogliendo dati e ragionando in consiglio di Amministrazione” continua il direttore generale Paolo Gonzo “su come garantire servizi essenziali. Le nostre antenne sul territorio grazie ai nostri amministratori e ai soci delle Consulte locali sono molto sensibili e hanno saputo captare anche questa volta la necessità di un cambiamento”.

Cambiamento, che ci spiega sempre il direttore Paolo Gonzo “è una conseguenza dei grandi rivolgimenti di questi ultimi anni, che hanno cambiato le nostre abitudini come abbiamo visto con la pandemia. Sempre di più le persone si affidano alla banca digitale anziché al tradizionale sportello di cassa e sempre più persone chiedono di venire in banca per consulenze specialistiche in campo finanziario ed assicurativo. Come per la nostra salute ci rivolgiamo al medico di base per le questioni ordinarie, mentre quando abbiamo un problema più rilevante ci affidiamo a uno specialista, così nelle nostre filiali; per le questioni più complesse e specialistiche facciamo intervenire direttamente il consulente della zona senza che il Socio o il Cliente debba spostarsi dal suo luogo di residenza o che gli è più comodo.”

La Cassa Rurale per agevolare ulteriormente le possibilità di contatto ha messo da tempo a disposizione dei propri clienti Prenotabanca sia su app che sul proprio sito.

Tramite questa applicazione diventa facile e immediato fissare in piena autonomia il proprio appuntamento nella filiale e con la persona desiderata. Sul sito della Cassa Rurale www.cr-valsuganaetesino.net nella sezione Filiali è possibile sempre trovare orari e contatti aggiornati.

Fonte: Cassa Rurale Valsugana e Tesino